養成小編虛擬人格爆紅術

張家惟 Evan Chang
3 min readMay 28, 2019

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2019/05/28(二)|講者:Ariel Wei 魏敏伊|地點:C.C.Work

【講者介紹】Ariel Wei 魏敏伊
現任|社群丼管理員、社群講師
曾任|臺灣吧角色發展總監

壹、社群為什麼這麼難做

以 IG 為例

一、比較簡單:不像 FB 有社團、遊戲的多種介面,IG 介面簡單,直線式的動態強

二、比較隱密:臉書的設定會讓非朋友也可以到自己,但 IG 大多是親密的朋友才會追蹤

三、比較親密:KOL 的粉專多半是葉配或是官方外拍,但 IG 會相對比較有私人的休閒生活,讓粉絲感覺較親密。

發文注意

一、方式:人格化(盡量不罐頭文字)、系列化(與時事接軌)、頻率化(固定時間或天數)

二、個性小編:做一個有個性的小編(通常小編不適合有多人共同作,除非每個人都很熟悉小編性格,或許容許多個分離角色出現)

貳、如何做好社群

一、知道受眾是誰,變成他喜歡的樣子

說受眾的語言,了解受眾的文化

二、不只幫粉絲貼標籤,也幫自己貼標籤

(一)品牌標籤:拉近品牌與粉絲間的距離外,提供社群經營者較容易複製的樣貌,例如幫粉絲取名字,或是創造吉祥物

(二)品牌格調:有自己的個性,像是溫和、衝動、反派、反骨,循序漸進增加記憶點,例如戴眼鏡、喜歡喝全糖飲料

(三)品牌吉祥物:從社群出發,演變成品牌吉祥物,作為突發狀況狀況或資訊公告時,有更靈活的發文方式(嘗試讓標籤更立體,循序漸進地增加記憶點,成為一個人格)

參、小編人格養成

一、變紅

活動、社群、開發、授權、個性、商品

二、變胖

創造更多角色可以搭配故事

三、變現

  1. 品牌影片
  2. 相關系列文章:潔客幫撰寫收納文章
  3. UGC(User Generated Content)內容:讓粉絲會自願分享並撰寫自己的文字,如造樣造句(同時也要安排樁腳在文章先示範)
執行小編:Evan Chang
核稿編輯:大澤
攝影:
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張家惟 Evan Chang
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Written by 張家惟 Evan Chang

Product Manager in EC SaaS。熱衷於自學與雜學,喜歡研究商業的各種可能性,也喜歡探索新科技、新知識、新產業。

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